CULTURAL INTELLIGENCE HUB

Participei da criação e liderei a implementação e operação de um fluxo diário de crowdsourcing de sinais culturais com times internos e agências.
O sistema funcionava como uma base viva de registro de creators, movimentos culturais, pautas emergentes e comportamentos de audiência.

Contexto
O Grupo Boticário atuava em um cenário de alta saturação no mercado de beleza, com ciclos de tendência cada vez mais curtos e pressão constante por relevância em tempo real. O desafio era reduzir a comunicação reativa e estruturar um modelo capaz de identificar sinais culturais emergentes e convertê-los em oportunidades de marca antes da massificação.
Estratégia
Participei da implementação e liderei a operação de um framework de Inteligência Cultural voltado à antecipação de tendências, comportamento de audiência e oportunidades de conteúdo para Vult e demais marcas do grupo.
Fui responsável por conectar a consultoria de dados e tendências às áreas de Branding, Conteúdo e Influência, garantindo que os insights saíssem do nível analítico e fossem aplicados em decisões de comunicação.
Implementei um fluxo contínuo de crowdsourcing de sinais culturais via Slack, com participação de times internos e agências parceiras. O sistema funcionava como uma base viva de monitoramento diário de creators, movimentos culturais e pautas emergentes, aumentando a velocidade de captura de tendências.
Também conduzi fóruns recorrentes com equipes multidisciplinares para tradução de dados de social listening em decisões práticas de conteúdo, influência e campanhas.
Resultado
A iniciativa estruturou uma operação contínua de monitoramento cultural e tomada de decisão colaborativa, integrando Mídia, Insights e Branding em um mesmo fluxo estratégico.
O principal impacto foi a antecipação de oportunidades de comunicação antes da massificação de tendências, com influência direta na construção de campanhas e ativações para marcas como Vult e Australian Gold.
O framework passou a operar como um sistema interno de inteligência cultural aplicado à tomada de decisão de marca, base de sustentação para projetos de alta performance em awareness, relevância cultural e construção de marca.